Иконка уведомления

Перестаём поддерживать Internet Explorer.
Другие браузеры работают стабильнее.

Частным клиентам Бизнесу Предпринимателям
Еще Частным клиентам
Бизнесу Предпринимателям Госзаказчикам О компании Поставщикам Партнерам Разработчикам МТС/Медиа Investor Relations
 
Пополнение и оплата
Поддержка
 
МТС
Мобильная связь Для дома Сервисы и подписки Финансы Интернет-магазин Личные кабинеты
Поиск
  • Частным клиентам
  • Поддержка
  • Мобильная связь
  • Полезная информация
  • Базовая защита от спам-звонков

Базовая защита от спам-звонков

Базовая защита от спам-звонков
Часто задаваемые вопросы
Действия с SIM-картой
  • Узнай свой номер
  • Мой новый номер
  • Блокировка и восстановление SIM-карты
  • Получить SIM-карту
  • Замена SIM-карты на eSIM
  • Смена владельца
  • PIN и PUK коды
  • Изменение номера
  • Городской номер
  • Индивидуальный выбор номера
  • Заявка на переход в МТС со своим номером
  • Изменение номера
  • Переход от другого оператора с сохранением номера (MNP)
  • Что делать, если вам отказали в переходе со своим номером
Действия со счетом
  • Проверка баланса
  • Получение счета
  • Пополнение счета
  • Ошибочный платеж
  • Положительный ноль
  • Контроль расходов
  • Ваши платежи
  • SMS об изменении условий тарифа
  • Расходы за сегодня
Сервисы самообслуживания
  • Личный кабинет МТС
  • Мой МТС
  • МТС Сервис *111#
  • Мобильный Помощник
Обслуживание абонентов
  • Адреса магазинов МТС
  • Услуги салонов МТС
  • Опрос по удовлетворенности абонентов телефонным обслуживанием в Контактном центре
  • Информация
  • Документы для подключения
  • Условия оказания услуг связи МТС
  • Контактный центр
  • Мгновенные денежные переводы в магазинах МТС
  • Условия пополнения лицевого счёта
Технологии и возможности
  • Сервис SMS
  • Сервис MMS
  • Мобильный офис
  • Настройки телефона
  • МТС Self ID
Полезная информация
  • Бланки заявлений
  • Пожаловаться на нежелательную рекламу
  • Номера, которые могут быть Вам полезны
  • Актуализация тарифов и опций
  • Список архивных тарифов
  • Опросы удовлетворённости
  • Антиспам
  • Базовая защита от спам-звонков
  • Отписка от SMS-рассылок
  • Отказ от рекламных email-рассылок
  • Узнай свой тарифный план
  • Услуги по коротким номерам
  • Термины

«Базовая защита от спам-звонков» — это комплекс мер по защите абонентов от нежелательных звонков с неизвестных номеров

Абонентская плата: 0 руб.

Входящие звонки абонентам МТС будут проверяться по специальной базе МТС, которая обновляется в онлайн-режиме с помощью технологий Big Data. Рекламные и сомнительные вызовы от неавторизованных пользователей будут переадресовываться на выделенный ящик, где звонящий сможет оставить сообщение.

Вместо спам-звонка с неизвестного номера вы получите SMS-оповещение о таком вызове и при желании сможете прослушать сообщение, бесплатно позвонив по короткому номеру 0867.

Функционал предоставляется бесплатно и работает при наличии на номере технологической метки «Базовая защита от спам-звонков» (название до 15.11.2021 — «Базовая защита от спам-звонков. Метка»).

Защита предполагает фильтрацию звонков только от незарегистрированных в МТС организаций и пользователей.

Если вы желаете полностью оградиться от звонков с рекламными предложениями и SMS-уведомлений о звонках или хотите разблокировать нужный номер, воспользуйтесь услугой «Защитник», которая обеспечивает профессиональную защиту от спама.

  • Как подключить

    Чтобы подключить услугу, выберите один из способов:

    1. Наберите *111*0867# или *111*0867*1#
  • Как отключить

    Выберите один из способов:

    1. Наберите *111*0867# или *111*0867*2#
    2. Воспользуйтесь приложением Мой МТС.
    3. Отключите услугу в Личном кабинете.
  • Подробное описание

    Стоимость прослушивания голосовых сообщений:

    • по короткому номеру 0867 — 0 руб. в сети МТС Россия (пакеты минут по тарифу и опциям не расходуются),
    • по ссылке из SMS — трафик при загрузке голосового сообщения оплачивается согласно тарифного плана/подключенных пакетов. С 28.10.2022 прослушивание голосового сообщения по ссылке из SMS недоступно.
    • из международного роуминга по номеру +7 (913) 986-08-67 — как на мобильный телефон абонента МТС Россия с учетом подключенных пакетов и опций

    Параметры ящика для сообщений:

    Срок хранения непрослушанных сообщений (дней)
    1
    Срок хранения прослушанных сообщений (дней)
    1
    Максимальная длительность сообщения
    60 сек.
    Максимальное количество сообщений в почтовом ящике
    15

    При наличии на номере услуги «Защитник» технологическая метка «Базовая защита от спам-звонков» перестает действовать. «Защитник» имеет приоритет.

Посмотреть состояние счета Подключить или отключить услуги Акции Войти в Личный кабинет
МТС — связь и экосистема цифровых сервисов
Актуальные новости не только о тарифах и услугах связи, но и новых продуктах МТС: цифровых приложениях для работы и отдыха, ТВ и медиа, финансовых сервисах, технологиях для запуска и продвижения бизнеса и других сервисах компании
  • Связь
  • Для дома
  • Перейти в МТС
  • Финансы
  • Интернет-магазин
  • Акции
  • Карьера в МТС
  • Поддержка
  • Карта магазинов
VK OK.RU
Скачать приложение «Мой МТС»
Скачать приложение «Мой МТС»
Скачать приложение «Мой МТС»
App Store Google Play App Gallery App Bazar
Контакты Раскрытие информации Документы ПАО МТС Политика обработки cookies English Карта сайта Новости Комплаенс и деловая этика Соглашение о пользовании системой
© 2023 ПАО «МТС» Все права защищены
18+